お客様からいただいたご意見・ご要望

お客様よりいただいたご意見・ご要望を回答いたします。
ご要望にお答えできない項目も、定期的に検討を行い、お客様の声の実現に取り組んでまいります。

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ステータス	ご意見・回答内容	関連リンク
2010/03/05	発注機能について
指定した時間に発注できるようなタイマーの機能を用意して欲しい。
現在、同様の機能の導入を検討しており、導入した場合のシステム負荷等、精査をおこなっている最中でございます。導入が決まりましたらHP等でご報告させていただきます。
2010/03/05	ホームページの改善について
「経済指標　予測＆速報」のページで、国旗のマークに矢印を置くと国名が表示されるようにしてもらえたらありがたいのですが。
貴重なご意見ありがとうございます。現在は当該ページの下部に、国旗の説明を掲載させて頂いております。いただきましたご意見をもとに、今後どのようなかたちでの表示が最も見やすいか等、検討させていただきます。今後とも、宜しくお願い致します。
2010/01/15	ホームページについて
基本的にホームページの作りが分かり難いです。シストレコンテストのページも応募しようとしたところ、どこから申し込んだらよいか分かりませんでした。すばらしいサービスであると思うだけに、ホームページの分かり難さが非常にもったいなく思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。使い勝手の良いホームページをご提供できますよう引き続き取り組んでまいります。
2010/01/15	経済指標便利機能について	マーケットニュース
ひまわり証券様の情報サイト、特に指標発表時刻データは毎日確認させていただいています。そこで一つ要望があるのですが、同じ指標発表時の過去チャートを前後1時間位、1分足で提供していただけるとありがたいです。その指標発表で過去どの程度プラスマイナスどちらに動いてその後、どう収束していったのか、貴重な情報として活用したいです。
貴重なご意見ありがとうございます。いただきましたご要望は、是非とも今後のお客様の利便性向上に向けた取り組みに活用させていただきます。今回のお客様のご要望に対する直接的な解決方法ではないため大変恐縮ではございますが、取引システムにおいて分足のチャートをご覧頂くことができます。またホームページコンテンツ”マーケットニュース”では、政策金利や雇用統計といったイベント・経済指標の直後に、弊社情報チームのスタッフがそれに対する分析・評価を行ない、コメントとして掲載しております。この2つをご利用いただければ、お客様のご要望に少しでもお役に立てることが出来るのではないかと存じます。
2009/10/22	チャートについて	「ひまわりFX PRO」リリースのご案内
チャートの表示足の種類を増やして欲しい
2009年10月19日（月）よりインストール型の取引ツール「ひまわりFX PRO」(PC版）をリリースいたしました。この「ひまわりFX PRO」(PC版）では、チャートの足をお客様の任意で設定することができます。分足は1～120、時間足は1～12、日・週・月足は1～10の間でお好みに合わせて設定が可能となっておりますので、是非ご利用ください。（2009年04月17日）お客様のご要望をもとに2009年中に足の種類を増やす方向で検討しております。具体的に決定した際にはホームページにてお知らせさせていただきますので、今しばらくお待ちください。
2009/10/22	発注システムについて	ひまわりFX PRO(PC版）ユーザーガイド
チャート上から注文を出せるようにして欲しい。
2009年10月19日（月）よりインストール型の取引ツール「ひまわりFX PRO」(PC版）をリリースいたしました。このツールではチャート上からの発注や、ドラッグ＆ドロップによる決済など、時間短縮の機能がそろっております。ひまわりFX WEBよりインストールすることができますので、是非ご利用ください。（2009年02月06日）お客様のご要望をもとに検討しております。具体的に決まりましたら、ホームページ等でご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。
2009/10/22	決済注文について
決済までのクリックが多すぎる。確認画面表示をなくし、スピーディーに決済ができるようにして欲しい。
大変お待たせいたしました。 2009年10月19日（月）に最新鋭取引ツール「ひまわりFX PRO」をリリースいたしましたのでお知らせいたします。チャート上からの注文、ワンクリック注文および、簡単操作で注文変更が可能と、無駄な動作を排除し、スピード感を強化した取引システムとなっております。是非ご利用ください。（2009年07月03日）Hits FXは初めてお取引をされるお客様でも混乱なく操作できるよう、確認画面が出る仕様となっております。時期の明言はできませんが、今後リッチクライアントシステムの導入を予定しており、そちらではお客様のご希望通りの取引が可能となります。リリースが決まりましたらホームページ等でお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。
2009/10/22	チャートのトレンドラインについて	ひまわりFX PRO
リアルタイムチャートでトレンドラインを引けるようにして欲しい
お待たせいたしました。2009年10月19日（月）最新鋭取引ツール「ひまわりFX PRO」をリリースいたしましたのでお知らせいたします。（2009年6月25日）現在、Hits　FXにおいてリッチクライアント版の導入を検討しております。こちらのチャートシステムではリアルタイムチャートのトレンドラインの描画を可能としております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　リリースが決まりましたらHP等でご報告させていただきますので、今しばらくお待ちください。
2009/10/09	入金についてついて	ネット入金について
CFD口座へのネット入金の環境を整えて欲しい。
2009年10月5日（金）よりネット入金サービスを開始いたしました。アプリ版「ひまわりCFD PRO」、WEB版「ひまわりCFD WEB」では取引システム内より、モバイル版「ひまわりCFD WEB モバイル」では弊社モバイルサイトより、24時間直接ご入金していただくことが可能となりました。これにより夜中の海外市場で、チャンスを逃すことなく取引していただくことができるようになりましたので、是非ご利用ください。（2009年01月23日）現在システム面で対応が可能か等、導入の可否を検討しております。決定次第ホームページ等でお知らせいたしますので、もうしばらくお待ちください。
2009/10/09	取引ツールについて
携帯からでも取引できるようにして欲しい。
2009年10月05日（月）よりモバイル版である「ひまわりCFD WEB モバイル」の提供を開始いたしました。これにより、場所を選ばず、ログインや発注が可能となりました。今後も取引環境の改善、新しいサービスの提供に継続して努めてまいりますので、ご期待ください。（2008年12月05日）現在、来年度の開始を目標に準備を進めております。日程が決まり次第ホームページ等でお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。

ステータス

ご意見・回答内容

関連リンク

2010/03/05

発注機能について

: 指定した時間に発注できるようなタイマーの機能を用意して欲しい。

: 現在、同様の機能の導入を検討しており、導入した場合のシステム負荷等、精査をおこなっている最中でございます。
導入が決まりましたらHP等でご報告させていただきます。

2010/03/05

ホームページの改善について

: 「経済指標　予測＆速報」のページで、国旗のマークに矢印を置くと国名が表示されるようにしてもらえたらありがたいのですが。

: 貴重なご意見ありがとうございます。
現在は当該ページの下部に、国旗の説明を掲載させて頂いております。
いただきましたご意見をもとに、今後どのようなかたちでの表示が最も見やすいか等、検討させていただきます。今後とも、宜しくお願い致します。

2010/01/15

ホームページについて

: 基本的にホームページの作りが分かり難いです。シストレコンテストのページも応募しようとしたところ、どこから申し込んだらよいか分かりませんでした。すばらしいサービスであると思うだけに、ホームページの分かり難さが非常にもったいなく思います。

: 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。使い勝手の良いホームページをご提供できますよう引き続き取り組んでまいります。

2010/01/15

経済指標便利機能について

マーケットニュース

: ひまわり証券様の情報サイト、特に指標発表時刻データは毎日確認させていただいています。そこで一つ要望があるのですが、同じ指標発表時の過去チャートを前後1時間位、1分足で提供していただけるとありがたいです。その指標発表で過去どの程度プラスマイナスどちらに動いてその後、どう収束していったのか、貴重な情報として活用したいです。

: 貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご要望は、是非とも今後のお客様の利便性向上に向けた取り組みに活用させていただきます。

今回のお客様のご要望に対する直接的な解決方法ではないため大変恐縮ではございますが、取引システムにおいて分足のチャートをご覧頂くことができます。またホームページコンテンツ”マーケットニュース”では、政策金利や雇用統計といったイベント・経済指標の直後に、弊社情報チームのスタッフがそれに対する分析・評価を行ない、コメントとして掲載しております。
この2つをご利用いただければ、お客様のご要望に少しでもお役に立てることが出来るのではないかと存じます。

2009/10/22

チャートについて

「ひまわりFX PRO」リリースのご案内

: チャートの表示足の種類を増やして欲しい

: 2009年10月19日（月）よりインストール型の取引ツール「ひまわりFX PRO」(PC版）をリリースいたしました。
この「ひまわりFX PRO」(PC版）では、チャートの足をお客様の任意で設定することができます。
分足は1～120、時間足は1～12、日・週・月足は1～10の間でお好みに合わせて設定が可能となっておりますので、是非ご利用ください。

（2009年04月17日）お客様のご要望をもとに2009年中に足の種類を増やす方向で検討しております。具体的に決定した際にはホームページにてお知らせさせていただきますので、今しばらくお待ちください。

2009/10/22

発注システムについて

ひまわりFX PRO(PC版）ユーザーガイド

: チャート上から注文を出せるようにして欲しい。

: 2009年10月19日（月）よりインストール型の取引ツール「ひまわりFX PRO」(PC版）をリリースいたしました。
このツールではチャート上からの発注や、ドラッグ＆ドロップによる決済など、時間短縮の機能がそろっております。
ひまわりFX WEBよりインストールすることができますので、是非ご利用ください。

（2009年02月06日）お客様のご要望をもとに検討しております。具体的に決まりましたら、ホームページ等でご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。

2009/10/22

決済注文について

: 決済までのクリックが多すぎる。確認画面表示をなくし、スピーディーに決済ができるようにして欲しい。

: 大変お待たせいたしました。
2009年10月19日（月）に最新鋭取引ツール「ひまわりFX PRO」をリリースいたしましたのでお知らせいたします。

チャート上からの注文、ワンクリック注文および、簡単操作で注文変更が可能と、無駄な動作を排除し、スピード感を強化した取引システムとなっております。
是非ご利用ください。

（2009年07月03日）Hits FXは初めてお取引をされるお客様でも混乱なく操作できるよう、確認画面が出る仕様となっております。
時期の明言はできませんが、今後リッチクライアントシステムの導入を予定しており、そちらではお客様のご希望通りの取引が可能となります。
リリースが決まりましたらホームページ等でお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。

2009/10/22

チャートのトレンドラインについて

ひまわりFX PRO

: リアルタイムチャートでトレンドラインを引けるようにして欲しい

: お待たせいたしました。2009年10月19日（月）最新鋭取引ツール「ひまわりFX PRO」をリリースいたしましたのでお知らせいたします。

（2009年6月25日）現在、Hits　FXにおいてリッチクライアント版の導入を検討しております。こちらのチャートシステムではリアルタイムチャートのトレンドラインの描画を可能としております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　リリースが決まりましたらHP等でご報告させていただきますので、今しばらくお待ちください。

2009/10/09

入金についてついて

ネット入金について

: CFD口座へのネット入金の環境を整えて欲しい。

: 2009年10月5日（金）よりネット入金サービスを開始いたしました。
アプリ版「ひまわりCFD PRO」、WEB版「ひまわりCFD WEB」では取引システム内より、モバイル版「ひまわりCFD WEB モバイル」では弊社モバイルサイトより、24時間直接ご入金していただくことが可能となりました。

これにより夜中の海外市場で、チャンスを逃すことなく取引していただくことができるようになりましたので、是非ご利用ください。

（2009年01月23日）現在システム面で対応が可能か等、導入の可否を検討しております。
決定次第ホームページ等でお知らせいたしますので、もうしばらくお待ちください。

2009/10/09

取引ツールについて

: 携帯からでも取引できるようにして欲しい。

: 2009年10月05日（月）よりモバイル版である「ひまわりCFD WEB モバイル」の提供を開始いたしました。
これにより、場所を選ばず、ログインや発注が可能となりました。

今後も取引環境の改善、新しいサービスの提供に継続して努めてまいりますので、ご期待ください。

（2008年12月05日）現在、来年度の開始を目標に準備を進めております。
日程が決まり次第ホームページ等でお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。