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ご意見・回答内容 |
関連リンク |
2009/08/28 |
取引ツールについて |
取引ツールについて |
- パソコンに疎く、インストールなどひまわりCFD PROを使うのに苦労します。
簡易版などがあると便利なのですが？
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 - 大変お待たせいたしました。2009年8月24日（月）よりひまわりCFD WEBをリリースいたしました。
インストールが不要ですので、特定のパソコンからだけでなく、場所を選ばずログインや発注が可能となりました。是非ご利用ください。
(2008年11月21日)インストールせずに利用できるWEBバージョンを現在開発中であります。来年度にはご使用いただけるように進めておりますので、もうしばらくお待ちください。
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2009/07/23 |
ヘルプボタンについて |
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- Hits FXのヘルプボタンでFAQを出すとツールバーが隠されており不便。ブラウザの「戻る」ボタンが使えるようにして欲しい。
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- 2009年7月21日（火）よりブラウザ制御を変更し、「戻る」ボタンが使えるようにいたしました。
（2009年6月5日）お客様のご指摘の通り「戻る」ボタンが使えないのは利便性が高いとは言えません。早急にブラウザの制御を変更し「戻る」ボタンが利用できるようにしたいと思います。今しばらくお待ちください。
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2009/07/03 |
他社サイトへの遷移について |
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- 「とくだねボックス」内にある「『基本コース』の“特別割引”受講申込」画面への遷移ですが、いきなりWin-invest Japan株式会社のページへ飛ぶ仕組みとなっています。
他社へ遷移する旨の表示をするべき。
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- ご指摘ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り表示方法を変更いたしました。
今後ともお気づきの点がございましたら、都度ご指摘ください。
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2009/06/19 |
サ―ビスについて |
「ひまわりFX体感キャンペーン 取引deチャンス」 |
- 以前にあったデイトレードに対するキャッシュバックサービスを再開して欲しい。
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- いただいたご要望をもとに、同様のサービスをご提供できるか現在検討中でございます。 決定した際は、ホームページ等でお知らせさせていただきます。
なお、現在、月間取引数量に応じて最大10万円をプレゼントする「ひまわりFX体感キャンペーン 取引deチャンス」を開催しております。こちらは、「fee+」とは異なり、レギュラー口座、デイトレ口座共に対象となります。この機会にぜひご参加いただければと思います。
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2009/06/05 |
トレードシグナルのFX対応について |
トレードシグナルのFX対応について |
- トレード・シグナルがとても使いやすく重宝しているので、ぜひFXにも対応してほしい。
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- 2009年6月1日（月）より、システムトレード用高機能ツール『ひまわりトレードシグナルFXライセンス』の発売を開始いたしましたのでお知らせいたします。
当ツールの月額利用料は2,940円となります。また、申込日から30日間無料でご利用いただける「トライアル版」もご用意しております。
※『ひまわりトレードシグナルFXライセンス』のお申し込みは、ひまわりFXシストレ口座の開設が必要となりますのでご注意ください。
（2009年5月1日）ひまわりトレードシグナルのFX版自動売買対応に先立ち、2009年4月23日（木）より600名の方々に「トレードシグナルFXライセンス～先行お試し版～（無料）」をご利用いただいております。
自動売買対応につきましては、5月下旬を予定しております。正式な日程が決まり次第お知らせいたします。
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2009/06/05 |
チャートのインジケーターについて |
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- チャートのテクニカル分析の中に指数移動平均線（EMA）を加えて欲しい。
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- お客様のご要望にお応えして、Hits FXのチャートにも2009年6月1日（月）よりEMAを追加いたしました。
加えて、ADX、ATRも追加いたしましたので是非ご利用ください。
（2009年2月6日）2009年4月にFX取引でもシステムトレードの開始を予定しており、そのツールである「ひまわりトレードシグナル」では指数加重移動平均線を搭載しております。それまで今しばらくお待ちください。
また、4月のリリースに先立ち、USD/JPY、EUR/JPY、EUR/USDなど21通貨ペアのリアルタイムデータの配信を開始しております。
現在のご利用条件は先物・オプション口座をお持ちの方となりますが、お持ちの方は是非ご参考ください。
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2009/06/05 |
セミナーについて |
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- WEBセミナーの見方がわかり難い。
セミナー一覧ページや個別のセミナーの紹介画面からでも見ることができるようにして欲しい。
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- 2009年6月1日(月)より、セミナー一覧ページより視聴できるようにいたしました。
また、あわせて検索機能の充実やレイアウトも大幅変更いたしました。
今後もより一層高いサービスを提供することができるよう、努めてまいりますのでご期待ください。
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2009/05/22 |
High・Low表示について |
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- Hits FXにHigh・Lowをつけた時刻を表示させて欲しい。
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- 現在のHits FXは一画面ですべてが収まるようにということをコンセプトで作られております。
レート画面にHigh・Lowをつけるということは画面のレイアウトを変更することになりますので、申し訳ございませんが現段階では対応は見送らせていただきます。
ただし、お客様の利便性追及のため、次フェーズ以降の検討課題とさせていただきます。
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2009/05/15 |
FXセミナーについて |
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- FXのセミナーを会場でもやってほしい。
もしくは、セミナーでなくてもいいので、直接会って話ができる機会を設けてほしい。その方が会社に対する信頼感が持てます。
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- ご要望いただきましたFX会場セミナーですが、検討させていただいた結果、今後定期的に開催していく運びとなりましたのでお知らせいたします。
まず、2009年5月23日（土）に人気急上昇中の杉田勝氏を講師にお招きして、『夏以降をズバリ予測！【杉田式】勝てるFXの手法公開』セミナーを開催いたします。
弊社ホームページよりお申込ください。
また、今後の開催日程等に関しても随時ホームページでお知らせいたしますので、是非ご参加ください。
(2008年11月21日)今後お客様のニーズをご確認させていただきながら、検討してまいります。
具体的な開催予定が決まりましたらホームページ等でご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。
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2009/05/01 |
アラートメールについて |
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- マージンカット前にアラートメールのようなものが欲しい。
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- 2009年4月21日（火）より、事前通知メールとして「5％アラームのお知らせ」を追加いたしました。
純資産率（純資産/NOP）が5％を下回った段階でメール通知をいたします。
「お客様登録情報」の「メール設定」より、設定ができますのでご利用ください。
（2008年11月21日）弊社の取引ルールにマージンコールが無いことから事前通知をしておりません。
しかしながら、サービスの一環として、現在事前通知メールの採用を検討しております。
決定次第ホームページ等でご案内させていただきますので、今しばらくお待ちください。
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