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ひまわりFX Eveningチョイス「ご意見ご要望」へのご対応状況


●2017年5月19日掲載分

男性のお客様
操作方法を何度も繰り返して教えて欲しい。
【60代男性】
ひまわり
ひまわりFXPROの操作方法に関しましては、動画コンテンツのLessonチョイスをご覧ください。個別の操作方法についてはカスタマーサポートでご対応いたしますのでお気軽にお電話ください。【スタッフより】
>>>Lessonチョイスはこちら
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●2017年5月18日掲載分

男性のお客様
いつも楽しみにしています。めざせ1000万本日のトレード教えてください。きょうはむつかしいですね。この番組ずっとつずけて下さい。ひまわりでよかった。頑張ろうね!!
【50代男性】
ひまわり
お言葉ありがとうございます!トレード内容のメールは届いておりますでしょうか?更なるサービス向上に努めてまいりますので、引き続きひまわり証券をよろしくお願いします!!【スタッフより】
     
男性のお客様
今日、デイトレ見て、ユーロ125.10で売りで入ってるんですが、下がって来るのでしょうか?切った方がいいですか?
【40代男性】
ひまわり
ご視聴いただきありがとうございます。売買判断に関するご回答はできかねますが、売買についてのご相談につきましてはカスタマーサポートまでお気軽にお電話ください。【スタッフより】
フリーコール:0120-86-9686
受付時間:AM9時~PM5時(土日・年末年始を除く)
     
男性のお客様
レバレッジなどの考え方もふれると良いですね。
【70代男性】
ひまわり
ご視聴&貴重なご意見をいただきありがとうございます!2017年5月22日(月)の放送で取り上げさせていただきました。是非ご覧ください!【スタッフより】
>>>5/22(月)配信の動画はこちら
     
男性のお客様
メインのデイトレ戦略が多少単調になりすぎた用な気がします。もう少し詳しく戦略に時間をかけていただけると、ありがたいです。
【40代男性】
ひまわり
ご視聴&貴重なご意見をいただきありがとうございます!デイトレ戦略の内容につきまして、ご要望いただきましたとおり検討いたします。ドル円に関しましては「ドル円・ロウソク足トレード動画」が毎日18時より配信されておりますので、こちらも合わせてご覧ください。【スタッフより】
>>>ドル円・ロウソク足トレード動画はこちら
     
女性のお客様
夕方を待たずしてEveningチョイスを見たいです。何時から見られるのですか?
【70代女性】
ひまわり
ご視聴いただきありがとうございます。Eveningチョイスは16時の配信となっております。会員様限定で9時と12時にレポート配信も行っておりますのでそちらもぜひご覧ください。【スタッフより】
     
男性のお客様
大変わかりやすいです。FXに興味を引かれてしまいました。
【40代男性】
ひまわり
ご視聴いただきありがとうございます。ひまわり証券のサービスを今後もご期待ください!【スタッフより】
     


●2017年5月12日掲載分

男性のお客様
毎日楽しく見てます。勉強になります。先日トレールでの決済方法を再度見たいのですが、eveningチョイスは再放送見れないのでしょうか?
【男性】Facebookより
ひまわり
いつもご視聴いただきありがとうございます!弊社の公式Youtubeにて過去の動画がすべてご視聴可能です。Lessonチョイスにもトレール注文に関する動画がございますのでそちらもご覧ください。【スタッフより】
>>>5/2(火)配信の動画はこちら
>>>Lessonチョイスの動画はこちら
>>>ひまわり証券公式Youtubeチャンネルはこちら
     
男性のお客様
登録済みユーザー○○○○なのですが、ひまわりFX Eveningちょめちょめ(チョイス)のトレードリレーで、夕方16時配信では遅いので、トレードリレーでの設定をリャルタイムかメールで配信されてはいかがでしょうか?同じタイミングでトレードしたい人もいるんじゃないかな?自己責任ですが・・・メールで先に会員には今日の設定メールをできるように配信してもおもしろいんじゃないですかーーー。
【40代男性】
ひまわり
ご視聴&貴重なご意見をいただきありがとうございます!ご要望いただきました内容で会員様向けにメール配信を検討中です。今しばらくお待ちください!【スタッフより】
     


●2017年4月20日掲載分

男性のお客様
トレード応援してます!
【20代男性】
ひまわり
応援ありがとうございます!ナビゲーターの皆さんにお伝えします!!【スタッフより】
     


●2017年4月18日掲載分

男性のお客様
デイトレポイントで買いだと言っているのに売っちゃう感じが、、、とても好感を持ちました!(思わず吹き出しました)番組いつも楽しみにしています。頑張ってください!
【30代男性】
ひまわり
いつもご視聴いただきありがとうございます。今後もトレードリレーの動向をお楽しみください!応援よろしくお願いします!!【スタッフより】
     


●2017年3月16日掲載分

女性のお客様
新規で入る価格や損切りの価格まで具体的でとても参考になる。週明け朝一にも配信してもらえると更に嬉しい。
【40代女性】
ひまわり
いつもご視聴ありがとうございます。4月より会員様限定で毎朝のトレードポイントのメール配信を予定しておりますので、ご期待ください!【スタッフより】
     


●2017年3月13日掲載分

男性のお客様
昨日のEveningチョイスで紹介されたOCO逆指値注文が見事はまりました。これからも時宜を得たアドバイスをお願いします。
【60代男性】
ひまわり
いつもご視聴ありがとうございます。お役に立てたようで光栄です!OCO注文以外の注文方法につきましても「ひまわりFX Lessonチョイス」内で詳しくご説明しておりますので、ぜひご覧ください。【スタッフより】
>>>ひまわりFX Lessonチョイスはこちら
     


●2017年3月2日掲載分

女性のお客様
①最下段カーソルを動かすと、年月日時刻 2017-03-01 00:00が表示されます。オシレーター系のインジケーターを表示し、下限でラインを引く時、この年月日の枠や数字と重なってラインがきれいに引けません。枠を外す数字をもう少し小さくする等(字が大きいのは見やすくてとてもいいのですが) 又はその下の月日時刻欄に工夫をするかしてくださいませんか。 ②線分を使う時線の太さ(1PX,2PX)の使い分け、色なども使えるといいな~と思います。よろしくおねがいします。
【60代女性】
ひまわり
いつもご視聴いただきありがとうございます。貴重なご質問をありがとうございました。3/2(木)Eveningチョイスにて詳しく取り上げさせていただきました。是非ご覧ください。【スタッフより】
>>>3/2(木)配信の動画はこちら
     
女性のお客様
先日、線分を使ってラインを引く時、ラインの太さや色使いの要望を投稿した者です。すぐにeveningチョイスでの解答をありがとうございました。とても重宝しています。
【60代女性】
ひまわり
お役に立てたようで光栄です!今後も不明点・疑問点などありましたらお気軽にご質問ください。【スタッフより】
     


●2017年1月31日掲載分

男性のお客様
毎日ひまわりFX Evening チョイスを見ていますが、気になることがあります。毎日夕方4時更新とありますが、いつもメールが届くのが夜7時頃だったり8時頃だったりします。4時の時点と為替の状況が変わっていることがあります。その辺はどの様に進めればよいのでしょうか?
【50代男性】
ひまわり
いつもご視聴いただきありがとうございます。ひまわり証券のホームページもしくは公式Youtubeや公式Facebookページであれば、16時に動画があがっておりますので、そちらをご覧いただきますようお願いいたします。なお、お知らせメールの到着は今後も夕方以降となりますが、トレードに有益な情報等も含まれておりますので、引き続きご活用ください。【スタッフより】
>>>ひまわり証券ホームページ内Eveningチョイスページはこちら
>>>ひまわり証券公式Youtubeチャンネルはこちら
>>>ひまわり証券公式Facebookページはこちら
男性のお客様
年末と年始の価格の乖離について教えてください。海外市場も休業しているはずなのになぜ価格の乖離が生じるのでしょうか。例えば2012年最終日と2013年開始日では豪ドル・円では3円以上の乖離があったと記憶しています。そのときは年末なのでポジションを全て手じまいました。年初に円安に大きく振れていて非常に残念な思いをしました。
【60代男性】
ひまわり
貴重なご質問をありがとうございます。1/31(火)のEveningチョイスにて詳しく取り上げさせていただきました。是非ご参考ください。【スタッフより】
>>>1/31(火)配信の動画はこちら


●2017年1月23日掲載分

女性のお客様
ひまわりFX Eveningチョイス 毎日学習させてもらっています。 200日移動平均線は世界中のトレーダーが注目しているとききました。ある時はピタッとそこで止まり反転してしまいます。又ある時は2,3回tryしてからやっと抜けます。 かと思うと、ある時はいとも簡単にすんなり抜けてしまいます。反転するのか否かはどうやって判断するのでしょうか?
反転するのか否かはどうやって判断するのでしょうか?
【60代女性】
ひまわり
いつもご視聴いただきありがとうございます。1/12(木)のEveningチョイスで、200日移動平均線を取り上げさせていただきましたので、是非ご覧ください。【スタッフより】
>>>1/12(木)配信の動画はこちら


●2017年1月6日掲載分

男性のお客様
hwbrの使い方について教わりたい。
【20代男性】
ひまわり
いつもご視聴いただきありがとうございます。過去に弊社スタッフが解説したHWBRの使い方動画がございますので、是非ご参考ください。実際のチャートを使った具体例を用いております。【スタッフより】
>>>「HWBR」過去のセミナー動画はこちら


●2016年12月15日掲載分

女性のお客様
初心者に分かりやすい内容で勉強になります。
【30代女性】
ひまわり
いつもご視聴いただきありがとうございます。12/15(木)のテクニカルのコーナーも初心者の方に参考となる「時間軸」の選び方についてとなっております。是非ご覧ください。【スタッフより】
>>>12/15(木)配信の動画はこちら


●2016年12月14日掲載分

男性のお客様
とてもいい。各キャスターがテレビ慣れしていなく見ていてほっこりする。 初心者ではないがいろいろ勉強になる。ただ「てんのこえ」が聞きにくいので ボリュームを上げるかしてほしい。 ひまわりのチャートはとてもセンスが良く使いやすく顧客の要望に応えている。 オーバーナイトおよびスウィングにはいいと思いが、スキャルにはスプレッドが 大きすぎて使えない。改善してほしい。
【50代男性】
ひまわり
いつもご視聴いただきありがとうございます。「天の声」及び「ムコウアオイ(向日葵)」の声についてはキャスターの声に負けないよう改善しました。 取引システムにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。スプレッドの件と併せまして、お客様の声を当社役職員と共有し検討していきます!
【スタッフより】


●2016年12月9日掲載分

男性のお客様
毎日楽しみにしていました。 トレンドの予測についてくわしくしりたい。 初心者のための講座は役に立ってます。
【70代男性】
ひまわり
いつもご視聴いただきありがとうございます。トレンドの予測につきましては木曜日の「テクニカル」のコーナーの題材のひとつとして今後取り上げさせていただきたいと思います。
【スタッフより】
男性のお客様
配信も定期的で良いと思います。出来れば朝一の方が良い。
【40代男性】
ひまわり
収録と編集の都合上16:00の配信となっております。しかし、朝一番は難しいとしても少しでも早く配信できるか検討いたします。
【スタッフより】


●2016年12月8日掲載分

男性のお客様
とても良い!毎日メールが来るのが楽しみです。自分はノートをとりながら、見てます。操作説明がわかりやすいです。これからも視聴したいので、よろしくおねがいします。
【40代男性】
ひまわり
お褒めいただきありがとうございます。スタッフ・出演者の励みとなります。引き続きのご視聴よろしくお願いいたします。
【スタッフより】
女性のお客様
今は赤字反転で強調されている重要な指標発表や要人公演を、もっと字を大きくするとか強調して表示してほしいです。
【40代女性】
ひまわり
本日の放送より文字を太くし、重要な個所は白字に変更いたしました。
【スタッフより】