よくある質問
よくあるお問い合わせサイトをご用意しています
ひまわり証券では、お客様からよくお寄せいただくお問い合わせについて、Q&A方式でご覧いただける｢よくあるお問い合わせサイト｣をご用意しております。
問題が解決しない場合はそのまま”新規お問い合わせ”として当社へお問い合わせいただくことができます。
お問い合わせに対するご回答のご確認や、追加のご質問も一貫して行っていただけます。
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お客様からいただいたご意見・ご要望 
よくあるお問合わせ一覧
特によくお寄せいただくお問い合わせの一覧を下記にご案内しています
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お客様からいただいたご意見・ご要望
よくあるお問合わせのご利用方法
お問合わせを探す場合は、まず1.の重要度の高いお問合わせをご確認ください。こちらに該当するお問合わせがない場合は、2.の検索窓にキーワードをご入力ください。スペースを間に入れて複数のキーワードから検索することも可能です。（例：先物 アクティブ口座）
また、お問合わせは商品ごとにカテゴリ分けされておりますので、お問合わせを一覧で確認される場合は、3.カテゴリ別一覧から商品や関連するカテゴリを選択してください。
キーワード検索のコツ
よくあるお問い合わせを検索したが、該当するような情報が見当たらない場合は、以下も試してみてください。
- 一度、よくあるお問い合わせのトップに戻り、すべてのカテゴリーから再度検索してみる。
- アルファベットを、全角⇔半角に変更してみる
例）ひまわりＣＦＤ ⇔ ひまわりCFD - 各カテゴリーから検索する
例）ひまわりFXの手数料が知りたい場合は、外国為替証拠金取引（ひまわりＦＸ）カテゴリー内で検索。
見当たらない場合はお問合わせください。
検索をしてみても、ご要望に該当するお問合わせが見当たらない場合は、ページ下部にある｢新しいお問い合わせはこちらから」の質問フォームよりお問い合わせいただけます。
※各カテゴリーによりお問い合わせフォームは異なります。お客様のお問い合わせに適したカテゴリーをお選びください。
※お問い合わせフォームは、インターネット標準の暗号化通信プロトコルであるＳＳＬ128ビットを採用し、送信いただいたお問合せ内容等が第三者に悪用されることを防止するための保護措置を講じております。しかしながら、インターネット通信の性質上、セキュリティを100％保証するものではありません。
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