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困った時は
1.「よくあるお問い合わせ」をチェック
ひまわり証券では、お客様からのご質問やご意見に対して、回答やトラブルシュートを公開しております。
過去いただいたお客様からのご質問に、システムトレードＳＴＹＬＥが回答した内容を24時間、いつでもご覧いただけます。
お気軽にアクセスしてください。お悩み解決、わからないこともすぐに調べることが可能です。
また、システムトレードＳＴＹＬＥにお客様ご自身から質問をしていただくこともできます。
2.知りたいカテゴリから検索
「よくあるお問い合わせ」では、カテゴリー毎に対応した情報を公開しておりますので、お客様の疑問や、事象にあわせたカテゴリー、お問い合わせを検索ください。
お客様の質問は他のお客様にも役立つはずです。
是非、ご活用ください！
3.お問い合わせ
「よくあるお問い合わせ」より、解決、改善できない場合は、ひまわり証券までお問い合わせください。
尚、お問い合わせの際、原因の究明のため、お客様の環境や、お取引に関する内容を確認させて頂く場合がございます。予め、事前のご確認をお願いいたします。データのご提供などが必要な場合もございます。ご協力いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ時に確認して頂きたい事項
- ご利用のパソコン環境（OS、ハードウェアスペック）
- ご利用商品、サービス内容
お問合わせ先
TEL：0120-86-9686（08:00～18:00/土日祝日除く）
E-mail：sts@sec.himawari-group.co.jp
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